6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi bu metinde açıklıyoruz.

1. Veri sorumlusu

  • Ünvan: Arvello Dekor
  • Adres: Cihangir Mah. Güvercin Cad. No: 4/196, Artaş Ticaret Merkezi, Avcılar / İstanbul
  • E-posta: destek@arvellodekor.com
  • Telefon: 0532 053 41 38

2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik: Ad ve soyad.
  • İletişim: E-posta adresi, telefon numarası ve firma adı.
  • Talep bilgileri: İletişim formundaki talep türü ve mesaj içeriği; üyelik hesabındaki favori ve karşılaştırma listeleri.
  • İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, tarayıcı bilgileri.
  • Kullanım verileri: Yalnızca çerez onayı verirseniz, siteyi nasıl kullandığınıza ilişkin istatistiksel bilgiler.

3. İşleme amaçları

  • Bilgi, numune, katalog ve fiyat teklifi taleplerinizi almak ve yanıtlamak
  • Üyelik hesabınızı, favori ve karşılaştırma listelerinizi yönetmek
  • Sizinle iletişim kurmak ve ticari ilişkiyi yürütmek
  • Sitenin ve bilgi sistemlerimizin güvenliğini sağlamak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
  • Onayınız varsa, site kullanımını ölçerek sitemizi geliştirmek

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. İstatistik çerezleri ise yalnızca açık rızanıza (madde 5/1) dayanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde; sitenin barındırıldığı Türkiye’deki hizmet sağlayıcıya, e-posta altyapısı sağlayıcısına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Çerez onayı verirseniz, site kullanım istatistikleri Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics hizmeti aracılığıyla yurt dışındaki sunuculara aktarılır. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanır; onay vermezseniz bu aktarım yapılmaz.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; iletişim formu, üyelik ve giriş formları, e-posta ve telefon yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte destek@arvellodekor.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Çerezler

Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde iki tür çerez kullanılır:

  • Zorunlu çerezler: Oturum, güvenlik, dil tercihi, favori ve karşılaştırma listeleri ile çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir; onay gerektirmez ve kapatılamaz.
  • İstatistik çerezleri: Google Analytics (_ga, _ga_*) ziyaret sayısını ve sayfa kullanımını ölçer. Yalnızca çerez bandında “Kabul Et” seçeneğini işaretlerseniz çalışır.

Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın en altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından değiştirebilir, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz.